谢家集区工会倾情打造职工法律一站式服务中心

淮南市谢家集区工会积极探索新时代“枫桥经验”，擘画并倾情打造职工法律一站式服务中心，将实现矛盾纠纷一门式受理，全链条化解，为职工群众提供更加便捷、高效的法律援服务，为构建和谐稳定的劳动关系筑牢坚实保障。

一是集中资源搭平台。区工会科学选址，在区政府门口综治中心二楼设置职工法援室、调解工作室、劳动仲裁庭。制定日常运行制度、联动调解制度，构建起“商、调、裁、诉、援、执”的“六位一体”全链条服务模式。破传统维权服务条块分割壁垒，整合仲裁受理、法律咨询、法律援助等核心资源，提供从诉求提出到争议解决的全流程闭环服务。职工群众只需“进一门、跑一地”即可办理维权事项，大幅降低时间与经济成本。

二是集中力量赋动能。建立“1+N”联动机制：区工会发挥牵头总作用，携手区法院、区检察院、区司法局、区人社局等资源力量共同入驻。人社部门严格依法推进仲裁程序，确保事实认定清楚、法律适用准确；工会同步提供专业法律咨询与援助，协助职工明确诉求、完善证据材料。推动劳动争议“调裁诉”多元化解：由公检法司优派律师、志愿者组成法律服务团，在区工会窗口轮流坐班，为困难职工、农民工、新业态劳动者等群体提供法律咨询、援助，代理仲裁、诉讼案件，打造一站式、特色化调解队伍。

三是集中宣传护稳定。线下利用“两节”“工会送岗位 乐业在江淮”招聘会、民法典宣传月、安全生产月、宪法宣传周等时间节点，志愿者及工作人员联合开展上门式、会诊式普法宣传活动。线上在区工会抖音直播间向职工群众普及新《中华人民共和国工会法》《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》《民法典》《安徽省集体合同条例》等法律法规，营造企业经营者尊法、用法，广大职工群众知法、懂法的良好氛围。

截止目前，累计接待职工来访、法律咨询1273人次，联动调解成功371起劳动争议案件，真正实现实现职工维权服务“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”。