淮南市总工会召开“12351”职工维权服务热线暨互助保障工作会议

3月29日上午，淮南市总工会召开了“12351”职工维权服务热线暨互助保障工作会议。市总工会党组书记、副主席梁广贤出席会议并讲话，市总党组成员、副主席陈敬功主持会议，市总工会四级调研员梁慧娟、各县区工会主要负责人及相关工作人员参加了会议。

会上对《关于印发<淮南市总工会“12351”职工维权服务热线下派工单暂行办法>的通知》进行了宣贯，同时邀请安徽省办事处合规宣传部副部长王艳君对安徽省职工互助保障政策进行解读。

市总工会党组书记、副主席梁广贤充分肯定了职工服务中心2023年取得的工作成绩，就继续做好“12351”热线办理和职工互助保障工作提出了新的要求：一要高站位认识，坚持群众路线。“12351”工作是贯彻落实习近平关于工人阶级和工会工作最直接、最鲜明的体现；二要高效率流转。要求市总各部门及各县区工会在工单流转上要按照《淮南市总工会“12351”职工维权服务热线下派工单暂行办法》提高办理效率；三要高质量办理。要尊重客观事实，以职工群众满意为工作标准，办理一个信访件，就要解决一类问题。四要高份量问责。各级工会要以高度负责的精神抓好“12351”热线办理工作，对于非客观因素造成迟办、缓办产生不良后果的要严肃问责。

会议同时要求各县区工会要深刻认识到开展职工互助保障工作的重要性，充分利用各种宣传阵地加强宣传，主动向广大职工讲明参保的好处，不断提高职工互助保障的知晓率、参与面、受益度，以实实在在的案例成果取信于职工。