工会驿站打造新就业群体“温情港湾”

完善就业支持和公共服务体系，推动灵活就业、新就业形态健康发展。

——摘自“十五五”规划建议

11月23日中午时分，网约车司机刘家利来到淮南市网约车工会驿站，给暖水瓶里加满水，略作休息后又开始出发。对于他来说，这个幸福温馨的港湾，有着特殊的意义。

工会驿站情暖户外劳动者。   资料图

“如果不是那一次体检，可能真出大事了！”刘家利向记者感慨，平时忙碌奔波，没想过定期体检，而淮南市总工会在网约车驿站为新就业群体开展的免费体检中，他被查出肾脏有问题，第一时间得到了及时治疗，挽救了他的生命。

近年来，淮南市高度关注户外劳动者和新就业群体的服务保障工作，以工会驿站构筑起便捷的“15分钟服务圈”，为环卫工人、外卖快递员、交警、城管队员等不同群体提供临时休息和便利服务，成为户外劳动者的“温情港湾”。

工会驿站情暖户外劳动者。   资料图

“装修那么好，哪敢随便进……”淮南铁塔工会驿站刚开业时，骑手李浩总绕着走。直到某天正午，他被烈日晒得头晕目眩，驿站员工李萌主动招手让他进来歇脚，并给他提供了藿香正气水。空调冷气驱散了燥热，让李浩逐渐舒缓下来，冰柜里有免费矿泉水，桌上的工具箱刚好能修修松动的后备箱。

在淮南，遍布全市各处的工会驿站不仅提供休息、饮水、如厕等基础服务，还常备应急药品、维修工具等物资，部分驿站更增设优惠餐食、电动车充换电等贴心项目，不管是在炎炎夏日，还是在寒风萧瑟中，都如涓涓细流，滋润着广大户外劳动者的心田。

工会驿站情暖户外劳动者。   资料图

为解决户外劳动者群体“吃饭难、歇脚难、如厕难”等问题，今年，淮南市总工会积极探索工会驿站智慧服务新模式，集中打造24小时无人值守智能化驿站，刷新户外劳动者的进“站”体验，确保驿站开放“不打烊”、服务“不断电”。

11月6日深夜，货车司机王亚洲又冷又累，途径谢家集区环卫处智能工会驿站，停稳车、扫码识打开门，看到桌上齐码放着矿泉水、手机数据线、手电筒等实用物品，心中顿时充满暖意。

小憩之际，看到工会驿站张贴着“工会送岗位 乐业在江淮”招聘企业岗位信息，他将此信息介绍给失业的朋友，不久便确定了心仪的岗位。“累了能来歇脚，还有送岗位信息，工会真是咱的娘家人！”王亚洲脸的话语中洋溢着真切的幸福。

今年，在省总工会指导下，由淮南市总工会主持起草制定的《工会驿站建设规范》和《工会驿站运维服务规范》两个省级地方标准正式实施，填补该领域空白，推动工会驿站建设更加标准化、规范化。

工会驿站情暖户外劳动者。   资料图

淮南市建立“主管部门出一点、共建单位给一点、各级工会补一点”的资金保障模式，形成共建共享、可持续运行的长效机制。淮南市总工会权益保障部部长陶敏告诉记者：“3年来，淮南市各级工会和共建单位共投入资金530万元，水上驿站、食堂驿站、骑手之家、无人值守驿站等特色站点不断涌现。”

工会驿站情暖户外劳动者。   资料图

“十四五”期间，淮南市累计建成工会驿站858家，联合民政、城管、住建等单位创新建设工会福彩驿站11家，探索“以站养站”新模式解决驿站管理运维难题，累计服务职工群众超200万人次，该市统一标识“工会驿站”被全国总工会采用为全国统一标识。

“党的二十届四中全会明确提出，要切实抓好民生保障，多渠道挖掘潜力，加强基本公共服务，解决好人民群众急难愁盼问题。”淮南市总工会有关负责人梁广贤表示，下一个五年，将围绕提升城市功能品质活力，将推进工会驿站、司机之家等服务阵地建设，通过加强对新就业形态劳动者关心关爱，持续开展新就业形态劳动者温暖行动，为广大新就业形态劳动者提供更多精准、有效服务。